ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЁМНАЯ

Добро пожаловать в раздел обращений, замечаний и предложений по усовершенствованию образовательного процесса Дома творчества «ОКТЯБРЬСКИЙ».

Вы также можете написать отзыв о работе педагога и поблагодарить за профессионализм, отзывчивое и доброе отношение к детям!

Вы также можете оставить отзыв о работе любого педагога ВКонтакте  и  в  Одноклассниках

Ждем Ваших пожеланий и отзывов. Ваше мнение важно для нас!

Ваше обращение, размещенное на сайте учреждения, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов учреждения.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Обращения могут быть направлены в МАУ ДО ДТ «Октябрьский» в письменном виде по адресу:  г. Липецк, ул. Депутатская, 55-Б, либо поданы на личном приеме.

Интернет-обращения рассматриваются в МАУ ДО ДТ «Октябрьский» в соответствии с законодательством РФ о порядке рассмотрения обращений (ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

При заполнении бланка обращения Вам необходимо указать свою фамилию, имя и отчество, контактный телефон, адрес электронной почты или почтовый адрес, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения. Обращение должно быть составлено на русском языке.

Основаниями для отказа в рассмотрении обращения являются:

  • обращение не адресовано  ДТ «ОКТЯБРЬСКИЙ».
  • в нем содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
  • текст не читается, имеет непонятные сокращения;
  • указан неполный или недостоверный адрес;
  • невозможность прочтения текста;
  • отсутствие возможности понять смысл обращения;
  • повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
  • наличие иного (особого) порядка рассмотрения обращения, установленного федеральными законами, а также международными договорами РФ.

Информация о персональных данных заявителей обрабатывается и хранится в электронной приемной с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

ВНИМАНИЕ!  Учреждение на основании  Федерального закона РФ от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»   имеет право не рассматривать Ваше обращение, если Вы указали о себе недостоверные данные (Ф.И.О., адрес).

Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, заполнять все предложенные реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.

 

ДЛЯ ОТПРАВКИ ОБРАЩЕНИЯ  ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ

    Нажимая кнопку "Отправить сообщение", я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" и принимая Политику конфиденциальности персональных данных

    Правила рассмотрения  обращений граждан,  поступивших  в электронной форме

    •  К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции  Дома творчества «Октябрьский»  города Липецка.
    •  В электронном обращении может содержаться предложение,  жалоба, вопрос  или иное.
    •  В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронное обращение, направленное через официальный сайт Дома творчества «Октябрьский», регистрируется в течение трёх дней и направляется на рассмотрение в зависимости от содержания в отделы департамента. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.
    • Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Дома творчества «Октябрьский», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
    •  Электронное обращение не рассматривается при:
      • — отсутствии фамилии и имени заявителя;
      • — наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
      • — наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
      • — использовании при наборе текста не кириллической раскладки клавиатуры;
      • — наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
    •  Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
    •  При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.  Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

    Политика обработки персональных данных в департаменте образования администрации города Липецка


    2 654 просмотров Опубликовано: 14 февраля 2017 / Обновлено: 14 августа 2023